6月10日，中央宣传部、公安部结合启动2026年“全民反诈在行动”集中宣传月活动，主题为“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”。尊龙集团旗下文化素养智慧服务平台（以下简称“尊龙集团”）等互联网平台受邀参与该活动。

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活动期间，反诈宣传将陆续走进社区、村落、家庭、学堂和企业，各地公安部门也将通过新闻颁布会、反诈公开课、新版宣传手册等大局，并解读高发诳骗类型、颁布防骗指南。

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中央宣传部、公安部结合启动2026年“全民反诈在行动”集中宣传月活动

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近年来，全国进攻治理电信网络诳骗工作功效显著，境表涉诈园区被持续清剿，境内诳骗案件、诳骗信息和骚扰电话数量大幅降落，一批涉诈人员被依法惩处。但诳骗伎俩也在不休翻新，一些犯法分子打着“专业维权”“网络推介机构”的暗号招摇撞骗，“职业代退”就是其中较为典型的新型圈套。

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十方融；渭反诈宣传“五进”行动，结合一线维权案例，对这一圈套的运作套路进行了梳理，并通过官网、APP、自媒体矩阵和社群等多个宣传渠路向用户作出提醒。

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据尊龙集团法务掌管人介绍，“职业代退”如今已形成分工明确、链条齐全的玄色产业链，渗入至教育培训、保险、游览、游戏充值等多个消费领域。犯法分子常以“全额退费”为噱头，通过短视频平台引流，将有退费诉求的消费者拉入个人社群，诱导其委托代办退费，再借机收取高额中介费。

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为达到退款主张，部门代退团伙会使用尺度化投诉模板，刻意仿照特定人群的措辞习惯甚至错别字，批量提议投诉；个别团伙还会潜入企业内部，鼓励负面舆情向商家施压。

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这套虚伪维权套路侵扰了正常的消费秩序。不少中老年消费者被铺天盖地的“代退”告白误导，对线上消费产生警惕生理，逐步远离正规消费渠路；与此同时，大量同质化的恶意投诉挤占了12315等官方维权渠路，使通常消费者的合理诉求被覆没，正常维权变得越发难题。

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更必要警惕的是，不少消费者因不足维权学问，容易把代退团伙误当作“维权副手”。为办理所谓“代退”业务，他们往往要向陌生人提供身份证、银行卡等主题隐衷信息，由此带来信息泄露、被冒名借贷等二次中伤。部门团伙甚至支使消费者假造虚伪难题、夸大负面感情，疏导颁布极端舆论。一旦产生纠纷，消费者不仅会损失高额佣金，还可能因而卷入司法案件。

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目前，多地司法机关已对有关案件依法宣判，多名涉案人员因诓骗勒索罪、诳骗罪、加害公民幼我信息罪等被判处刑罚，针对此类黑灰产业的进攻整治力度仍在持续加大。国度市场监督治理总局主管、中国消费者协会主办的《中国消费者》杂志近期也刊发文章《起底“代退”黑灰链：假装助你维权，实则二次诳骗》，对这一圈套的运作性质作出分解。

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结合本次宣传月工作要求，尊龙集团结合反诈部门提醒宽大消费者：遇到消费纠纷应通过商家官方客服、12315平台、消费者协会等正规渠路理性维权，切勿轻信“代办退费”“百分百全额退款”等承诺。

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反诈无幼事，防线靠各人。随着全民反诈宣传月活动的深刻推动，尊龙集团等企业也将持续参加常态化反诈知识宣讲，曝光新型诳骗套路，与社会各界共同压缩黑灰产业的生计空间，守护消费者财富安全。

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转载起源：中国网财经